FAQ
Jak MIA Club funguje?Je to jednoduché. Portál MIA Club umožňuje svým členům získat určité % z ceny nákupů na internetu zpět. Výše slevy se liší podle sortimentu nebo partnera a najdete ho vždy ve vizitkách jednotlivých obchodů.
Své nákupy na internetu pak jednoduše začnete přihlášením na stránkách MIA Clubu, ze kterých přejdete do vybraného obchodu. Tam už nakupujete tak, jak jste zvyklí. Není třeba nikam zadávat kódy nebo hesla.
My tento nákup včetně výše odměny hned zaregistrujeme na vašem MIA účtu. Tam na vás počká minimálně 14 dní (zákonná lhůta na navrácení zboží pořízené on-line) a po schválení partnerem můžete zažádat o její vyplacení přímo na váš účet. V jaké stádiu se jednotlivé položky nachází uvidíte přehledně na svém MIA účtu.
Registrovaný člen klubu se přihlásí na www.miaclub.cz...
Přes MIA Club se proklikne a běžně nakoupí ve svém oblíbeném e-shopu...
Obchodník pak schválí a zašle garantovaný CashBack na MIA účet...
Člen MIA získává svůj výhodný CashBack.
Cashback jsou doslova "peníze zpět", které získáte jako registrovaný a přihlášený uživatel na Miaclub.cz. Počítá se z každého nákupu v obchodě, který si na našich stránkách vyberete, jako přihlášený uživatel se do něj prokliknete a nakoupíte. Ve vizitce každého obchodu na Miaclub.cz hned vidíte informaci o tom, kolik peněz zpět můžete získat (určité procento z ceny objednávky nebo pevná částka).
Jedině po registraci a přihlášení do členské sekce vstupujete do daného obchodu přes váš jedinečný kód. Díky němu vybraný obchod pozná, že přicházíte z Miaclub.cz a my zase dokážeme zjistit, že jste u partnera nakoupili a vrátit vám část peněz zpět.
Minimum pro výplatu v případě cashbacku za nákupy je 100 Kč.
Peníze se vyplácí převodem na váš bankovní účet a požádat si o ně můžete jednoduše v okamžiku, kdy jsou schváleny partnerem, a to přímo ve svém MIA účtu. Samotný převod pak trvá cca 3 dny.
Už do několika hodin uvidíte na svém účtu informaci o provedené objednávce i očekávanou částku. Pak už jen čekáme, až danou objednávku obchod schválí tzn., že zboží je zaplacené, bylo doručeno a uplynula lhůta pro vrácení zboží zákazníkem (min. 14 dní ze zákona).
Doba schválení je u každého obchodu jiná, a to v závislosti na jejich pravidlech a lhůtě na vrácení zboží. Ta je minimálně 14 dní. Nutné je započítat i dobu doručení v případě zahraničních obchodů
Obvyklá doba schválení je 1-3 měsíce. U zahraničních obchodů (zejména čínských) není výjimkou ani schválení za 5-6 měsíců.
Pokud došlo k vrácení zboží v ochranné lhůtě pro vrácení zboží bez udání důvodu, nároky na cashback z tohoto nákupu se anulují a v transakcích tak klient uvidí poznámku "zrušeno". Ke zrušení nároku na cashback dojde i v případě, že partnerský e-shop transakci z nějakého důvodu zablokuje či zruší. Tyto případy budou řešeny vždy individuálně. Nulový cashback v seznamu transakcí může znamenat využití nabídky partnera na zboží či službu, kterou nabízí zdarma, případně se může jednat o technickou chybu v propojení mezi portálem MIA Club a partnerským e-shopem. V těchto případech nás, prosím, kontaktujte na e-mail podpora@miaclub.cz, děkujeme.
Objednávku je nutné udělat hned po prokliku z Miaclub.cz v okně, které se vám otevře a bez návštěvy jiných stránek než daného obchodu. Nenechávejte ji na později, nemusela by se u nás správně zaznamenat.
Ojediněle se technickou chybou může stát, že se objednávka nezaznamená.
V tom případě nám prosím zašlete na podpora@miaclub.cz informace o objednávce: obchod, kde jste nakoupili, číslo objednávky, její hodnotu bez poštovného a datum, kdy proběhla.
Takový nákup ověříme přímo u obchodu a uděláme vše pro to, abychom vám za ni mohli peníze připsat.
mile překvapíme